Wie sind meine Rechte als Online-Käufer?

Sie haben ein Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzgesetz von 2 Wochen, ohne Angaben von Gründen bei Reifen und Felgen. Voraussetzung ist jedoch, dass die Reifen und Felgen völlig ungebraucht sind d.h. auch nicht bereits montiert waren.

Gemäß §312d BGB ist ein Widerspruchsrecht für die Lieferung von Waren ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation ausgeführt werden. Darunter fallen alle Lieferungen von Kompletträdern, die wir extra für jeden einzelnen Kunden produzieren.

siehe Widerrufsbelehrung.

Wie schnell wird geliefert?

Wenn die Ware vorrätig ist, erfolgt die Lieferung üblicher Weise innerhalb von 2-10 Werktagen. In der Saison kann es zu Verzögerungen kommen. Die etwaige Lieferzeit wird Ihnen telefonisch bei der Bearbeitung der Bestellung mitgeteilt.

Was passiert mit meinen Daten?

Ihre Daten sind bei Wheelmachine sicher. Sie werden nicht an Dritte gegeben und Sie bekommen bei Angabe der E-Mail Adresse auch keine Werbung zugesendet. Wir benötigen Ihre Daten nur, um die Abwicklung der Bestellung zu vervollständigen.

Liefern Sie auch ins Ausland?

Wir beliefern ausschliesslich Länder der EU. Die jeweiligen Frachtkosten finden sie unter dem Menupunkt Versandkosten.

Sind die angezeigten Preise Endpreise?

Die angezeigten Preise sind Endpreise für Bestellungen, die innerhalb Deutschlands geliefert werden. Ausgenommen sind deutsche Inseln, hier ist ein Inselzuschlag zu entrichten. Für Lieferungen ins Ausland fallen zusätzliche Kosten an.

siehe Versandkosten

Kann ich auch Finanzieren?

Ja, bei der Bestellung geben Sie den Wunsch an finanzieren zu wollen, wir schreiben Ihnen dann die Rechnung und geben Ihnen den Link zur Bank bekannt. Sie stellen den Kreditantrag online an die Bank. Nach einigen Tagen bekommen Sie dann den Kreditantrag von der Bank zugesendet.

Wird der Kreditantrag genehmigt, bekommen Sie die Räder zugeschickt, bzw. werden diese bestellt, ansonsten bekommen Sie von uns die Rückmeldung, dass die Finanzierung abgelehnt wurde und die Auswahl ob Sie die Räder auf eine andere Weise bezahlen, oder Stornieren wollen.

Gibt es spezielle Händlerkonditionen?

Ja, jedoch benötigen wir, um Sie als Händler bei uns registrieren zu können, einen Gewerbenachweis sowie einen Rechnungsbogen, in dem Angaben wie: Ansprechpartner, E-Mail Adresse, Telefonnummer usw. steht. Sobald wir Sie als Händler angelegt haben, erhalten Sie per Fax oder E-Mail Ihre Login Daten, mit denen Sie dann sich im Händlerbereich umsehen können. Die dort angezeigten Preise sind Brutto-Preise, jedoch schon mit Ihren jeweiligen Konditionen.

Wie ist der Vorgang bei einer Reklamation und wie lange habe ich Garantie?

Sollten Sie einen Mangel an der gelieferten Ware feststellen, bitte reklamieren Sie unverzüglich. Gehen Sie bitte wie folgt vor: Füllen Sie bitte das unter www.wheelmachine2000.de/formulare abliegende Reklamationsformular aus und faxen es uns unter 06324-920929 zu, oder senden Sie es per Post an die auf dem Formular genannte Adresse. Wir organisieren dann entweder die Rückholung der Ware oder nennen Ihnen eine Rücksendeadresse. Die Kosten des Rückversandes bei einem Warenwert über 40,-EUR tragen wir als Verkäufer. Die Herstellergarantie liegt bei mindestens 2 Jahren ab Kaufdatum.

Von wem bekomme ich die Ware geliefert und auf was muss ich achten?

Die Auslieferung der Ware erfolgt mit DPD, DHL, GLS, UPS oder per Spedition. Der Paketdienst ruft vor Anlieferung nicht an. Wenn Sie der Fahrer nicht antrifft, hinterlässt er einen Zustellungsbescheid und Sie können sich telefonisch mit dem jeweiligen Zusteller in Verbindung setzen, oder der Zusteller hinterlässt die Ware beim Nachbarn.

Bei Lieferung der Ware sollten Sie noch im Beisein des Spediteurs die Verpackung auf etwaige Transportschäden kontrollieren! Ist die Verpackung beschädigt, sollten Sie auf jeden Fall die Ware auspacken und genaustens überprüfen. Sollte die Ware unbeschädigt sein, können Sie diese Annehmen, der Fahrer muss sich den Verpackungsschaden jedoch notieren bevor Sie unterschreiben. Sollte ein Defekt der Felgen / Ware vorliegen, die Ware direkt zurück gehen lassen!!! (Annahmeverweigerung wegen Transportschaden)

Ist die Verpackung gänzlich UNBESCHÄDIGT - geht DPD davon aus, dass auch der Inhalt unbeschädigt ist. Deshalb muss der Fahrer Sie NICHT kontrollieren lassen

Was ist, wenn ich die Ware gleich an meine Werkstatt geliefert haben möchte?

Das ist kein Problem. Während des Bestellvorgangs können Sie eine alternative Lieferadresse angeben. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich die Warenlieferung und die Rechnung an verschiedene Adressen senden zu lassen. Auch in diesem Fall schicken wir die Rechnung an Ihre Rechnungsanschrift. Die Versandkosten sind ohnehin inklusive, dieser Service kostet Sie nichts extra.

Woher weiß ich, ob die ausgewählte Felge auch auf mein Fahrzeug passt?

Wenn Sie die jeweilige Felge im Showroom auf Ihrem Fahrzeug anzeigen können, ist das Rad für Ihr Auto zugelassen. Wir haben dann ein TÜV-Gutachten oder eine ABE hinterlegt. Wenn Sie Interesse an anderen Felgen haben, die nicht dem Fahrzeug zugeordnet sind, dann können Sie sich diese Felgen über eine Einzelabnahme eintragen lassen. Sie bekommen ein Vergleichsgutachten bzw ein Festigkeitsgutachten geschickt, Sie sollten diesen Vorgang mit dem TÜV besprechen.

Was bedeutet 225/55 R17 97W ?

225:	Reifenbreite, Angabe in mm
55:	Verhältnis von Höhe zu Breite des Reifenquerschnittes in Prozent
R:	Reifenbauart = Radial (seit den 60er Jahren Standard)
17:	Felgendurchmesser in Zoll
97:	Tragfähigkeitskennziffer (Load Index LI) Dies ist die Kennzahl für die Belastbarkeit des Reifens. Die montierten Reifen müssen mindestens dem in dem Fahrzeugpapieren angegebenen LI entsprechen, höhere Werte des LI sind zulässig.
W:	Speedindex (gibt die zulässige Höchstgeschwindigkeit des Reifens an) Im Folgenden sind die üblichen Kennzahlen für PKW aufgelistet: M N P Q R S T U H V W Y ZR   bis 130 km/h   bis 140 km/h   bis 150 km/h   bis 160 km/h   bis 170 km/h   bis 180 km/h   bis 190 km/h   bis 200 km/h   bis 210 km/h   bis 240 km/h   bis 270 km/h   bis 300 km/h  über 240 km/h

 

Bekomme ich auch neue Reifen?

Wir bieten Neureifen an. Das genaue Alter der Reifen können Sie übrigens auch selbst anhand der DOT-Nr. ermitteln. Unsere Runderneuerten Reifen sind besonders gekennzeichnet.

Was bedeutet 7,5Jx17H2 ET35 LK/LZ 100/4?

7,5 Felgenbreite in Zoll

17 Felgendurchmesser in Zoll

H2 Doppelhump, damit der Reifen besser sitzt. Standard bei Alufelgen.

ET35 Einpresstiefe 35mm.
Distanz der Anschraubfläche von der Felgenmitte in mm.

LK/LZ 100/4 Lochkreis 100mm und Lochzahl 4.
4 Befestigungsbohrungen auf der Felge sind auf einem Kreisdurchmesser von 100mm angeordnet, Befestigung mit 4 Schrauben/Muttern.

Was bedeutet frei, ABE, TÜV, fest?

frei TÜV-ABE-Gutachten eintragungsfrei
Die Raeder sind mit aufgeführter Bereifung eintragungsfrei, die ABE muß mit den Fahrzeugpapieren mitgeführt werden.

ABE TÜV-ABE-Gutachten
Oft eintragungsfrei, die Eintragungsfreiheit bzw. Eintragungspflicht ist der ABE zu entnehmen. Ob die Räder für ihr Fahrzeug eintragungsfrei sind wird immer während des Rückrufes mitgeteilt.

TÜV TÜV-Teilegutachten
Die Räder sind immer eintragungspflichtig beim TÜV oder Dekra. Je nach Bundesland fallen Gebühren insgesamt um ca. 50,- EUR beim TÜV und Zulassungsstelle an.

fest TÜV-Festigkeitsgutachten
Die Räder sind immer eintragungspflichtig beim TÜV oder Dekra.

Muß eine Felge beim TÜV/Dekra eingetragen werden obwohl die Größe bereits im Fahrzeugschein steht?

Falls die Eintragungsfreiheit durch eine ABE des Radherstellers bestätigt wird, können die Räder montiert werden ohne dass Sie beim TÜV oder Dekra vorfahren müssen. Es ist lediglich die ABE mit den Fahrzeugpapieren mitzuführen. Wenn für die Räder ein Teilegutachten vorliegt, oder eine ABE auf eine Eintragungspflicht hinweist so sind die Räder beim TÜV vorzuführen, auch wenn die Felgengröße bereits in den Fahrzeugpapieren eingetragen ist.